Senior Consultant CRM

Senior Consultant CRM

 

Qualysoft-Gruppe ist ein herstellerunabhängiges IT-Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit namhaften Referenzen am internationalen IT-Markt. Seit der Gründung im Jahre 1999 unterstützt Qualysoft seine Kunden erfolgreich mit dem Ziel, deren Konkurrenzfähigkeit und Wirtschaftlichkeit durch innovative Lösungen zu steigern. An 8 Standorten mit über 500 MitarbeiterInnen, arbeiten wir daran, aktuelle IT-Trends in umfassende Lösungspakete für unsere Kunden umzusetzen.

Zur Verstärkung unseres CRM-Teams in München (auch remote möglich) suchen wir ab sofort eine/n leidenschaftliche/n Senior Consultant CRM!

 

Ihre Mission
  • Konzipierung kundenspezifischer CRM Prozesse und deren Eingliederung in die bestehende Prozesslandschaft
  • Moderation und Leitung von Workshops zur Anforderungserhebung und Spezifikation
  • Erstellung von Implementierungspflichtenheften bzw. User-Stories & technischen Tasks im Rahmen von agilen Projekten
  • Konzipierung sowie Umsetzung von individualisierten Kundenlösungen mittels Customizing und AddOn Konfigurationen
  • Qualitätssicherung der Implementierung von Teil-Projekten bzw. Arbeitspaketen
  • Administration und Customizing von CRM Lösungen auf den verschiedensten Plattformen
  • Laufende Betreuung von CRM-Kunden (Beratung und Support, sowie Weiterentwicklung der CRM-Lösung)
  • Unterstützung des Sales Teams bei der Bearbeitung von Interessenten & Neukunden (Presales)

 

Ihr Profil
  • Abgeschlossene technische Hochschulausbildung (z.B. Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Mehrjährige Erfahrung in der Beratung, Betreuung und Customizing von marktführenden CRM Lösungen, idealerweise Creatio
  • Kenntnisse hinsichtlich CRM Software Customizing Standards
  • Verständnis für Software Architekturen und Erfahrung mit Datenbanken (MS SQL, Oracle)
  • Interesse und Affinität an Customer Relationship Management CRM/CXM
  • Vorteilhaft: Erfahrung mit der Leitung und Steuerung von IT Projekten/Teil-Projekten in der Umsetzung bzw. als Lead Consultant
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
  • Gutes Auftreten sowie Kundenorientierung, Freude an der Arbeit im Team

Wir möchten darauf hinweisen, dass wir uns an alle Geschlechter richten.

 

Das erwartet Sie
  • Zusätzliche Sozialleistungen u.a. Essenszuschuss
  • Work Life Balance - Home-Office Möglichkeit, flexible Arbeitszeiten sowie 30 Urlaubstage pro Arbeitsjahr (basierend auf einer 5-Tage Woche)
  • Ausbildungen und zahlreiche Zertifizierungsmöglichkeiten (z.B. in verschiedenen CRM-Tools und/oder im Projektmanagement)
  • Starker Teamzusammenhalt und ein offenes Betriebsklima
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung und großen Freiräumen
  • Zusammenarbeit in einem internationalen Unternehmen
  • Gepflegte moderne Büroräumlichkeiten

Qualysoft bietet ein marktkonformes Gehalt auf Basis Ihrer Qualifikation, Berufserfahrung und individuellen Kompetenzen.

 

Join our team!

Ihre Bewerbung inkl. Lebenslauf schicken Sie einfach an recruiting@qualysoft.de mit Angabe der Jobnummer 8499. Bei Fragen zum Unternehmen/zur Position stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihre Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

 
Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen!