Project Manager CRM - Fokus Requirements Engineering & Consulting

Project Manager CRM - Fokus: Requirements Engineering & Consulting

 

Qualysoft-Gruppe ist ein herstellerunabhängiges IT-Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit namhaften Referenzen am internationalen IT-Markt. Seit der Gründung im Jahre 1999 unterstützt Qualysoft seine Kunden erfolgreich mit dem Ziel, deren Konkurrenzfähigkeit und Wirtschaftlichkeit durch innovative Lösungen zu steigern. An 8 Standorten mit über 500 MitarbeiterInnen, arbeiten wir daran, aktuelle IT-Trends in umfassende Lösungspakete für unsere Kunden umzusetzen.

Zur Verstärkung unseres CRM-Teams in Wien oder Graz (remote auch möglich) suchen wir ab sofort eine/n leidenschaftliche/n Project Manager CRM - Fokus: Requirements Engineering & Consulting!

 

Deine Mission
  • Leitung und vollumfängliche Verantwortung für die Einführung von nationalen und internationalen CRM-Projekten
  • Beratung & Konzipierung kundenspezifischer CRM Prozesse und deren Eingliederung in die bestehende Prozesslandschaft
  • Moderation und Leitung von Workshops zur Anforderungserhebung und Spezifikation
  • Erstellung von Implementierungspflichtenheften bzw. User-Stories & technischen Tasks im Rahmen von agilen Projekten
  • Konzipierung sowie Umsetzung von individualisierten Kundenlösungen mittels Customizing und AddOn Konfigurationen
  • Qualitätssicherung & Erfolgsmessung von Projektimplementierungen
  • Bestandskundenbetreuung sowie Cross-/Up-Selling zum Ausbau bestehender CRM-Projekte
  • Mitarbeit & Verantwortung für Ausschreibungen & Anfragen von Interessenten (Presales)

 

Dein Profil
  • Erfahrung mit der Leitung und Steuerung von IT Projekten/Teil-Projekten von nationalen und internationalen Projekten
  • Abgeschlossene Hochschulausbildung (z.B. Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Mehrjährige Erfahrung in der Beratung und Betreuung von Vertriebs-/Marketing-/Serviceprozessen 
  • Kenntnisse hinsichtlich CRM Software Customizing Standards
  • Interesse und Affinität an Customer Relationship Management CRM/CXM
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gutes Auftreten sowie Kundenorientierung, Freude an der Arbeit im Team

Wir möchten darauf hinweisen, dass wir uns an alle Geschlechter richten.

 

Das erwartet dich
  • Zusätzliche Sozialleistungen wie z.B. Essenszuschuss, Jobticket
  • Weiterbildung und Zertifizierungssmöglichkeiten in verschiedenen CRM Tools möglich (z.B. Creatio)
  • Starker Teamzusammenhalt, offene und transparente Kommunikationskultur (Open-Door-Policy)
  • Home-Office Möglichkeit sowie flexible Arbeitszeiten
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung und großen Freiräumen 
  • Gepflegte moderne Büroräumlichkeiten mit wunderschönem Ausblick auf die Stadt

Der Vollständigkeit halber erwähnen wir, dass die Qualysoft GmbH dem Kollektivvertrag für "Angestellte von Unternehmen im Bereich Dienstleistungen in der automatisierten Datenverarbeitung und Informationstechnik“ unterliegt. Für diese Position liegt das kollektivvertragliche Mindestgehalt bei € 45.990 brutto p.a. auf Vollzeitbasis.

Qualysoft bietet ein marktkonformes Gehalt auf Basis deiner Qualifikation, Berufserfahrung und individuellen Kompetenzen.

 

Join our Qualysoft family!

Deine Bewerbung inkl. Lebenslauf schicke einfach an recruiting@qualysoft.at mit Angabe der Jobnummer 8504. Bei Fragen zum Unternehmen/zur Position stehen wir dir gerne zur Verfügung. Deine Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

 
Wir freuen uns, dich kennen zu lernen!