Senior Project Manager CXM

Senior Project Manager CXM

 

Dürfen wir vorstellen? Wir sind die Qualysoft-Gruppe, gegründet 1999 in Wien als ein auf Ressourcenmanagement und Softwareentwicklung spezialisiertes Unternehmen, und wir sind seitdem stetig gewachsen. Mit innovativen Lösungen in den Bereichen Microsoft Business Solutions, Customer Experience Management, Application Services und E-Government zählen wir heute zu den führenden IT-Dienstleistern in Europa. Wir haben Standorte in Österreich, Deutschland, Ungarn, Schweiz, Slowakei, Rumänien, Serbien und Indonesien. Dank des stetigen Wachstums der Belegschaft sind heute weltweit über 600 Spezialistinnen und Spezialisten bei uns tätig. Sie sorgen mit ihrer langjährigen Erfahrung, ihrer hohen Kompetenz und ihrem Engagement dafür, dass jedes Qualysoft-Projekt ein Erfolg wird.

Für weitere Erfolge brauchen wir dich in unserem Münchner Team!

 

Deine Mission

Dein Beitrag macht den Unterschied, dein Aufgabenfeld ist vielseitig. Als Project Manager CRM unterstützt du unsere Kunden aus unterschiedlichen Branchen in der Planung und Umsetzung von CRM-Projekten. Das bedeutet konkret:

  • Du bist vollumfänglich verantworltich für die Einführung von nationalen und internationalen CRM-Projekten.
  • In deiner Funktion leitest und moderierst du Workshops, um Anforderungen zu erheben und diese zu spezifizieren.
  • Du berätst Kunden hinsichtlich CRM Prozesse und konzipierst diese kundenspezifisch, dabei behältst du die Eingliederung in die bestehende Prozesslandschaft im Hinterkopf.
  • Mit deinem Know-How erstellst du Implementierungspflichtenheften bzw. User-Stories & technische Tasks im Rahmen von agilen Projekten.
  • Nur keine Scheu, mit "anzupacken" - Mittels Customizing und AddOn Konfigurationen konzipierst und setzt du individualisierte Kundenlösungen um.
  • Qualitätssicherung und Erfolgsmessung von Projektimplementierungen stehen natürlich auch auf deiner To-Do Liste.
  • Gerne unterstützt du unser Sales Team in der Gewinnung von Projekten und arbeitest bei Ausschreibungen mit.

 

Du als Held*in

Deine Persönlichkeit zählt. Du hast eine Leidenschaft für Technologie und Consulting und setzt diese gepaart mit Kundenorientierung und Kommunikationstalent ein. Das zeichnet dich außerdem aus:

  • Du bringst Erfahrung mit der Leitung und Steuerung von IT Projekten/Teil-Projekten von nationalen und internationalen Projekten mit.
  • Außerdem glänzt du mit mehrjähriger Erfahrung in der Beratung und Betreuung von Vertriebs-/Marketing- und/oder Serviceprozessen. 
  • CRM Software Customizing Standards sind dir idealerweise bekannt.
  • Natürlich begeisterst du dich für das Thema Customer Relationship Management (CRM)/ Customer Experience Management (CXM).
  • Du sprichst sehr gutes Deutsch und Englisch.
  • Du punktest mit einem sehr guten Auftreten und Kundenorientierung.
  • Gerne arbeitest du auch im Team, denn nur zusammen kommen wir zum Erfolg!

Wir möchten darauf hinweisen, dass wir alle Geschlechter willkommen heißen.

 

Wir an deiner Seite

Bei uns zählst du als Mensch, unsere Türen stehen jederzeit offen. Wir leben den Qualysoft Team Spirit und stehen für Transparenz! Frischer Wind und neue Ideen sind gerne willkommen, denn Stillstand ist bei Qualysoft ein Fremdwort. Zusätzlich kannst du folgendes von uns erwarten:

  • Mit uns geht es hoch hinaus – Eine Einführung zu unseren CRM-Tools sowie jährliche mitarbeiterorientierte Personalentwicklungsmaßnahmen findest du garantiert auf unserer To Do-Liste.
  • Bei uns hast du die Fäden in der Hand und kannst dich in abwechslungsreichen Kundenprojekten einbringen.
  • Wir leben eine flexible und mitarbeiterorientierte Arbeitsgestaltung.
  • Unsere unterhaltsamen Teamevents sind einmalig und „memories for a lifetime“.
  • Für Shopping Queens/Kings und Schnäppchenjäger*innen haben wir entsprechende Vergünstigungen parat.

Wir bieten ein Gehalt auf Basis deiner Qualifikation, Berufserfahrung und individuellen Kompetenzen.

 

Bereit, dich mit uns in ein Abenteuer zu stürzen?

Dann warte nicht länger und nehme direkt Kontakt mit unserer Recruiterin Birgit (recruiting@qualysoft.at, +43 1 409 59 87-80) auf! 

1700x800_Birgit_Schachermayr.gif

Wir freuen uns, dich kennen zu lernen!