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10 intelligente Tools, mit deren Hilfe CIOs 2021 einen Mehrwert für Marketing, Sales und Service Teams liefern können
In unserer digitalisierten Welt müssen Unternehmen Unmengen an Daten in kürzester Zeit verarbeiten. Marketing-, Sales- und Service-Mitarbeiter sehen sich einer Informationsflut gegenüber, die manuell nicht mehr erfassbar ist. Daher sind der Einsatz von künstlicher Intelligenz und Tools für maschinelles Lernen längst unverzichtbar geworden.
Immer mehr Unternehmen setzen auf die Fähigkeiten künstlicher Intelligenz, um nicht nur historische Daten zu bewerten und Erkenntnisse auf aktuelle Fragen anzuwenden, sondern auch um präzise Voraussagen über die Zukunft zu treffen. Dabei kommt es ganz entscheidend darauf an, KI und menschliche Fähigkeiten geschickt zu kombinieren. Neue Tools unterstützen Marketing-, Sales- und Service-Teams, ihre Arbeit effizient zu strukturieren und dank genauer Vorhersagen in Echtzeit auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden einzugehen.
Von Content Creation bis virtual Assistent – was kann KI für Sie tun?
Von einer intelligenten und agilen CRM-Lösung profitiert Ihr gesamtes Unternehmen. Über die gesamte Customer Journey – von den ersten Phasen der Kundenakquise bis zu Loyalitätskampagnen – können 80 Prozent Ihrer Constomer Engagements von Bots abgewickelt werden. So werden Ihre Mitarbeiter von repetitiven, langweiligen Aufgaben befreit und Ihre Kundenprozesse massiv beschleunigt.
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