A Customer Relationship Management (CRM) egy sokoldalú és hatékony eszköz, amely segíti vállalkozását abban, hogy jobban megértse és növelje az ügyfelekkel való kapcsolatot. A CRM segítségével hatékonyan használhatja fel az ügyféladatokat, ami által könnyedén növelheti az ügyfél-elégedettséget és -hűséget.
A webináriumon végigvesszük a CRM legjobb gyakorlatainak alapjait, beleértve a hatékony és rugalmas működést, a vásárlói élmény javítását és a vevői elégedettség növelését. Segítségével a vállalkozások számos lehetőséget kapnak az értékesítés hatékonyságának növelésére, a folyamatok automatizálására és a költségek csökkentésére.