Egyszerűsített végponttól-végpontig CRM tesztelés a Tricentis tesztautomatizálással a felhőben
Növelje a CRM tesztelését a hatékonyság és a minőség növelése érdekében
2023. október 16. | Olvasási idő: 6 perc
Bevezetés
A CRM-rendszerek lehetővé teszik a szervezetek számára, hogy jelentősen javítsák ügyfélélményeiket. Ahogy a vállalatok kiaknázzák a CRM-rendszerekben rejlő hatalmas lehetőségeket, a megvalósítás megbízhatóságának és hatékonyságának biztosítása kiemelkedően fontossá válik. A tesztautomatizálás egy olyan játékmegváltó megközelítés, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy validálják és optimalizálják CRM rendszerük bevezetését, miközben maximalizálják a termelékenységet és a minőséget.
Ebben a blogbejegyzésben a CRM-ökoszisztémában alkalmazott tesztautomatizálást vizsgáljuk meg. Elmélyedünk az alapjaiban, feltárjuk az előnyeit és rávilágítunk, hogyan forradalmasítja a tesztelési tájképet.
Mi az a CRM tesztautomatizálás?
A CRM-tesztautomatizálás koncepciója a CRM-rendszer tesztelési eljárásainak automatizálását foglalja magában, amelynek célja az ismétlődő és hibás kézi tesztelési feladatok kiküszöbölése.
Ez magában foglalja a tesztszkriptek létrehozását és karbantartását olyan szoftvereszközök, például automatizált tesztelési keretrendszerek segítségével.
Milyen előnyei vannak a CRM tesztautomatizálásnak?
A CRM tesztautomatizálás bevezetésével a következő előnyöket érheti el:
- Korábban és hatékonyabban azonosíthatja a hibákat a CRM-ben
- A jelenlegi funkciók funkcionalitásának ellenőrzése
- Regressziós tesztelés végrehajtása
- Egyéni kód hitelesítése
- Automatizálja az ismétlődő manuális tesztelési feladatokat
- A hatékonyság és termelékenység növelése az ismétlődő kézi tesztelési feladatok csökkentésével
- A kézi tesztelésből adódó emberi hibák esélyének minimalizálása
Milyen funkciókkal rendelkezik a Tricentis Test Automation in the Cloud?
Gyors és egyszerű beállítás
A Tricentis Test Automation in the Cloud egy kód nélküli tesztelési megoldás, amely nem igényel programozási ismereteket. Ez azt jelenti, hogy a QA, az IT és az üzleti csapatok könnyen létrehozhatnak és karbantarthatnak újrafelhasználható teszteseteket közösen.
Hatékonyság és gyors eredmények
A Tricentis Test Automation in the Cloud automatizálja az ismétlődő és időigényes feladatokat, így a tesztvezetők a fontosabb tesztelési tevékenységekre összpontosíthatnak és felgyorsíthatják a tesztelési folyamatot.
Fejlett jelentéskészítés és analitika
A Tricentis Test Automation in the Cloud átfogó jelentési és elemzési lehetőségei betekintést nyújtanak a teljes tesztelési folyamatba és támogatják a megalapozott döntéshozatalt.
Felhőalapú, kód nélküli teszt-automatizálás
Bárhol és bármikor futtathat teszteket. A Tricentis Test Automation in the Cloud lehetővé teszi, hogy gyorsabban és méretarányosan teszteljen, több teszt párhuzamos futtatásával az elosztott felhőinfrastruktúrákban. Nincs szükség dedikált hardverre és IT-támogatásra, ami csökkenti az Ön vállalkozásának általános terheit.
Modell alapú tesztautomatizálás
Készítsen rugalmas, hosszú élettartamú automatizált teszteket egy olyan bevált megközelítéssel, amely elválasztja az automatizálási modellt a mögöttes alkalmazástól. Nem igényel kódot, csökkenti a karbantartást, a modulok pedig megkönnyítik a használati esetek halmozását az összetett műveletek támogatása érdekében.
A tesztelés skálázása és a lefedettség javítása
Átfogó tesztelési lefedettség biztosítása és a magas minőségi szabványok fenntartása. A tesztek széles skálájának létrehozása és végrehajtása beleértve a funkcionális, regressziós és teljesítményteszteket, lehetővé téve a tesztvezetők számára a szoftver alapos validálását és a potenciális problémák azonosítását a fejlesztési ciklus korai szakaszában.
Milyen típusú szoftverteszteléseket foglal magában a Tricentis Test Automation?
- Komponensintegrációs tesztelés - ellenőrzi, hogy minden egység harmonikusan működik-e együtt. Több egység integrálását és az egymással való megfelelő kölcsönhatásuk ellenőrzését foglalja magában.
- Rendszertesztelés - a végrehajtott tesztekre utal, amelyek azt értékelik hogy a rendszer és annak jellemzői megfelelnek-e a meghatározott követelményeknek. Ehhez a tesztek automatizálása füsttesztek, teljesítménytesztek, komponenstesztek és interfésztesztek formájában történik. A végrehajtott tesztek gyakran a rendszer viselkedésének az üzleti folyamatoknak és a rendszer erőforrásainak magas szintű leírásán alapulnak, amelyeknek a meghatározott követelményekkel le kell fedniük.
- Rendszerintegrációs tesztek - egy rendszeren belül vagy egy közös környezetben több rendszer között integrált komponensek megfelelő működésének ellenőrzésére szolgálnak. A SIT magában foglalja a füstölési teszteket, a regressziós teszteket és a teljesítményteszteket. Az átfogó végponttól-végpontig (E2E) teszteléshez egy kiadásra kész csomagot telepítenek a gyártási környezethez hasonló környezetben. A rendszereken átívelő teszteket végeznek a gyártásra való felkészültség biztosítása érdekében. Az E2E tesztelés erőforrás-igényes, lassú és időigényes, ezért minimalizálni kell.
CRM tesztautomatizálás legjobb gyakorlatai
A CRM-rendszer hatékony tesztautomatizálásának biztosítása érdekében a következő legjobb gyakorlatok ajánlottak:
- Szintetikus tesztadatok és maszkolt termelési adatok használata
- Használja ki az automatizált tesztek gyorsaságát és kényelmét a legveszélyeztetettebb üzleti funkciók lefedéséhez
- Kezdje az automatizálási folyamatot a követelmények rangsorolásával és a nagy kockázatú területek automatizálásával.
- Tesztkörnyezeten belüli tesztelési tevékenységek elvégzése a hibás funkciók termelésre történő kiadásának megakadályozása érdekében.
Következtetés
A CRM-rendszerek tesztautomatizálása megváltoztatja a hatékonyságot és a szoftverminőséget növelni kívánó szervezetek életét. Az ismétlődő és hibás kézi tesztelési tevékenységek automatizálásával optimalizálhatja tesztelési stratégiáját a CRM-rendszer ökoszisztémáján belül.