Webinárium - CRM tesztelés a felhőben a Tricentis Test Automation segítségével

Napjaink gyorsan fejlődő digitális környezetében a kis- és középvállalkozások (kkv-k) egyre inkább az ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM) rendszerekre támaszkodnak az ügyfélkapcsolatok javítása és az üzleti növekedés előmozdítása érdekében.

A CRM-rendszerek megbízhatóságának és hatékonyságának biztosítása érdekében elengedhetetlen a szigorú tesztelés. Legutóbbi webináriumunkon - "CRM-tesztelés a felhőben" - a Qualysoft és a Tricentis szakemberei, Mario Lesky és Thomas Abinger elárulták a legjobb gyakorlatokat a CRM-rendszerek minőségének javítására.

Olvasson tovább és fedezze fel interaktív webináriumunk legfontosabb tudnivalóit.

A felhőtechnológia bevezetése felgyorsítja a digitális átalakulást. A Gartner szerint a felhő lesz az új digitális élmények középpontjában. Várhatóan 2025-re az új alkalmazások több mint 95%-a a felhőben épül majd fel. A szervezetek átlagosan 110 szoftver mint szolgáltatás (SaaS) alkalmazást telepítenek és 1800 integrációt kezelnek vállalati alkalmazáskörnyezetükben. Ez az összetett és dinamikus informatikai tájkép gondos tesztelést igényel a zökkenőmentes működés biztosítása érdekében.

A modern vállalatoknak az alkalmazásokhoz, az infrastruktúrához, a gyakorlatokhoz, az adatokhoz és az üzleti folyamatokhoz kapcsolódó kihívásokkal kell szembenézniük. Ezek a komplexitások létfontosságúvá teszik a szervezetek számára az alapos tesztelést, mivel minden egyes változás egy területen az egész rendszerre kihatással lehet.

A gyorsabb kiadási ciklusok és a korlátozott erőforrások követelményeinek való megfeleléshez elengedhetetlen az automatizálás. A hagyományos teszt-automatizálási módszerek gyakran nehezen tudnak lépést tartani a változásokkal. Az automatizálási portfóliók több mint 80%-a a létrehozás után gyorsan romlik. Lépjen be a kód nélküli modellalapú tesztelésbe.

• Alkalmazás beolvasása
• Tesztesetek összeállítása a modellekből
• A modellek használata több tesztesetben

A kód nélküli modellalapú tesztelés számos kulcsfontosságú képességet kínál, többek között modellalapú automatizálást, összetett widgetek felismerését, kód nélküli tesztautomatizálást, skálázható végrehajtást, önmenedzselő infrastruktúrát, újrafelhasználható megosztott lépéseket, API-szerződések tesztelését és API-szimulációt. Támogatja a különböző technológiákat, az egyéni webes alkalmazásoktól a csomagolt webes alkalmazásokig (SaaS) és az API-kig, beleértve a Kafka, MQ, Rabbit és más API-kat.

A CRM-rendszerek tesztelése különleges kihívásokat jelent:

• Magas költségek: A manuális tesztelési erőfeszítések regressziós terhet jelenthetnek.
• Bonyolultság: Többrétegű folyamatok és funkciók
• Keresztfunkcionalitás: Egyedi belső CRM-modulok és külső interfészek
• Szakértelem: A változások alapos ismereteket és időt igényelnek számos kulcsfontosságú felhasználótól.
• Adatintegritás: Az adatminőség biztosítása a teljes rendszertérségben

A felhőalkalmazások tesztelése sajátos akadályokkal jár:

• Forgalmazó által vezérelt frissítések
• Gyakori frissítések és kiadások
• Ismeretlen frissítési területek
• Kulcsfelhasználók elérhetősége a teszteléshez
• Teljes regressziós portfólió

A felhőalapú tesztautomatizálás bevezetése jelentős előnyökkel jár:

• Fokozza a termelékenységet
• Agilitás elősegítése
  Gyorsabb piacra jutás
• A tesztelési költségek csökkentése
• Újrafelhasználható teszteszközök
• Kevesebb hiba és munka
• Csökkentett teszt végrehajtási idő

A webinárium során az előadók bemutattak egy CRM-tesztelési felhasználási esetet, bemutatva a modellalapú és a kód nélküli tesztelés hatékonyságát. A bemutató legfontosabb megállapításai a következők voltak:

• Modellalapú és kód nélküli tesztelés
• Idő- és költségcsökkentés
• Gyorsabb teszteszköz-ellátás és szállítás
• Jobb rendelkezésre állás és skálázhatóság