A SIKERES IT PROJEKTEK ZÁLOGA

Magasan képzett IT szakértők vállalata igényei szerint

Kompetens támogatásra van szüksége informatikai projektjeihez?

Számos társaság digitális fejlődését veti vissza a képzett IT szakemberek hiánya. A Qualysoftnál támogatjuk Önt abban, hogy a megfelelő szakértők időben rendelkezésre álljanak projektjeihez, az Ön igényeire szabott szakmai, kulturális és nyelvi kompetenciákkal. Akár korlátozott időre keres speciális tudással rendelkező szakembereket, akár egy teljes projekt csapatot szeretne felépíteni, mi a Qualysoftnál minden igényre kínálunk megoldást.

A személyre szabott megoldások a sikeres IT projektek záloga

Kompetens támogatást keres informatikai projektjeihez, de nem talál megfelelő szakembereket a hazai munkaerőpiacon? Szeretné dinamikusan skálázni informatikai csapatait a projektek szerint? A Qualysoftnál segítunk megtalálni a vállalatának leginkább megfelelő megoldást.

  • A Qualysoft biztosítja a szükséges forrásokat egy projekt megvalósításához. Számos iparágban tapasztalattal rendelkező, magasan képzett és több nyelvet beszélő informatikai szakembereink részt vesznek a jelenlegi vagy új projektjein, a meghatározott időkereten belül. Továbbá IT-projektjei teljes erőforrás-tervezését is átvállaljuk.
  • A 7 országban jelen lévő Qualysoft ismeri a helyi piaci igényeket, a rendelkezésre álló forrásokat és a potenciális jelölteket. Komplex toborzási technikánk alkalmazásával nagyon gyorsan megtalálhatjuk a leginkább megfelelő szakembereket a speciális kompetenciaterületeken.​​​​​​​
  • Kompetens és hatékony csapatokat állítottunk össze. Meg fogjuk találni a legjobb megoldást az Ön számára, és gondoskodunk minden adminisztratív és jogi előkészítésről. Ha szeretné, az első három évben átvállalhatjuk vállalatának üzemeltetését is.

Hogyan mérjük a magas teljesítményt a Qualysoftnál?

"A Qualysoft nearshore szolgáltatásával költséget csökkenthetünk és rugalmasabban tervezhetünk az erőforrásainkkal. A megvalósítás sikere a megfelelő partner és lokáció kiválasztástól függ. A sokéves tapasztalatra épülő professzionális kiszolgálás, valamint az átlag feletti rugalmas hozzáállás miattt úgy döntöttünk, hogy folytatjuk a munkát a Qualysofttal."
Porsche|Informatics

Inkubátor Programok

Elsődleges prioritásunk, hogy IT szakembereket találjunk az egyéni igények kielégítésére. A Qualysoft inkubátor szolgáltatásban az új helyszín felépítésével kapcsolatos összes szolgáltatást összekapcsoljuk: a koncepció létrehozásától a csapat toborzásán keresztül az összes adminisztratív feladat elvégzéséig.

  • A tapasztalt szakemberek mellett olyan tehetséges fiatalokat is toborozunk, akik kevesebb tapasztalattal rendelkeznek. Ha igényt tart rá, Önnel együtt választjuk ki az inkubátorprogram résztvevőit.
  • A résztvevők először egy átfogó képzésen vesznek részt, amely a szükséges technológiákra összpontosít, ezt követően kezdhetnek el dolgozni a projekteken.
  • A mentori program részeként szakmai és technikai támogatást kínálunk az inkubációs időszakban és szakembereink az esetlegesen felmerülő problémák esetén is rendelkezésre állnak.
  • Gondoskodunk az onboarding folyamat lebonyolításáról, és szükség esetén agilis coach-okat is biztosítunk az együttműködés optimalizálása érdekében.
  • A képzést követően az új projekt csapat azonnal képes fedezni az erőforrásigényeit.
  • Az inkubátorprogram befejezése után a projekt csapat tagjai jól képzettek, és hosszú távon is képesek biztosítani a magas színvonalú munkavégzést.

Microsoft Dynamics 365 Marketing

A Microsoft Dynamics 365 Marketing egy marketingautomatizálási alkalmazás, amelynek segítségével sikeres üzleti kapcsolatot építhetünk ki a potenciális ügyfelekkel. Az alkalmazás könnyen használható, együttműködik a Microsoft Dynamics 365 Sales alkalmazással, és beépített üzleti intelligenciával rendelkezik.

A Microsoft Dynamics 365 Marketing főbb funkciói és eszközei:

  • Személyre szabott marketing e-mail-ek és online tartalmak (landing page, marketing oldal, marketing űrlapok)
  • Interaktív ügyfélutak az érdeklődők gondozására
  • Kapcsolattartók és érdeklődők 360 fokos ügyfél nézete
  • Rendezvényszervezés és kezelés
  • Marketing célú befektetések megterülésének nyomonkövetése
  • Automatizált érdeklődő pontozási szabályok
  • Felmérések, kérdőívek gyors és egyszerű használata
  • Információ szerzés és elemzés

Microsoft Dynamics 365 Field Service

A Microsoft Dynamics 365 Field Service segít a szervezeteknek a terepen történő munka ütemezésében, automatizálásában és elvégzésében. A mobilos és tabletes alkalmazás egységes kezelőfelületen támogatja a terepmunkásokat feladatuk sikeres végrehajtásában.

Legfontosabb funkciók: 

  • Munkarendelések a szervizmunka definiálásához, amelyet elsősorban (de nem kizárólag) az ügyfelek telephelyén szükséges elvégezni. 
  • Ütemezés és eszközök az ügyfelek kiszolgálásához, a telephelyi találkozók ábrázolásához, valamint a hatékony útvonal kiválasztásához, mely funkciók a technikusok legoptimálisabb erőforráskapacitása és képzettségi szintje alapján történik 
  • Kommunikációs eszközök és csatornák a diszpécserek, a terepmunkákon dolgozó technikusok, az ügyfelek és az egyéb érintett felek közötti együttműködés növelése érdekében. 
  • Egy egyszerűen használható mobilalkalmazás, amely a technikusoknak segít a terepmunkák és az ütemezés módosítása során. 
  • Eszközkezelési lehetőséget biztosít az ügyfeleknél megtalálható berendezések és a szerelési előzmények nyomon követésére. 
  • Megelőző karbantartás a berendezésekhez, munkarendelés automatikus létrehozásával. 
  • Folyamatok idejének nyomkövetése, mely segítségével mérheti, hogy mennyi időt töltenek a technikusok utazással, szünettel vagy munkavégzéssel. 
  • Riportok, a fő teljesítménymutatókra nézve a munkarendelések kezeléséhez, tevékenységek ütemezéséhez és az ügyfelekkel való kommunikációhoz.

Microsoft Dynamics 365 Customer Service

Minden vállalkozás számára a legfontosabb az ügyfél elégedettség. Ennek elérése érdekében a nyújtott szolgáltatás, termék minőségén kívül elengedhetetlen a jól átlátható, egyszerű és felhasználóbarát support rendszer, mely segíti a gyors és pontos hibaelhárítást. A Qualysoft által nyújtott Microsoft Customer Service applikáció ezt biztosítja az ügyfeleink számára. Az applikáció gerince egy beépített, munkafolyamatvezető, mely a felasználót step by step vezeti végig minden szükséges folyamaton, biztosítva minden szükséges lépés elvégzését. Ez a beépített folyamatvezető az ügyfél egyéni igényei szerint testreszabható. A Customer Servicebe beépített mesterséges intelligencia pedig lehetővé teszi a gyorsabb problémaelhárítást.

Az alábbi tevékenységekre ajánlott a Customer Service használata:

  • A vevői bejelentések nyomon követése
  • Egy esethez kapcsolódó minden interakció rögzítése
  • Információk megosztása a Tudásbázisban
  • Várólisták létrehozása és esetek átirányítása a megfelelő megoldócsoportoknak
  • Létrehozhatja és nyomon követheti a szolgáltatásszinteket szolgáltatásiszint-szerződéseken (SLA-k) keresztül
  • Szolgáltatási feltételek meghatározása a jogosultságok segítségével
  • A teljesítmény és a hatékonyság kezelése jelentéseken és irányítópultokon keresztül
  • Szolgáltatás létrehozása és ütemezése
  • A beszélgetések kezelése

Microsoft Dynamics 365 Project Operations

Az alkalmazás a Microsoft Dynamics 365 része, és könnyedén hozzáadhatja a Microsoft Dynamics 365 Project Operations modult a már meglévő megoldása felskálázásához.A Project Operations egyetlen alkalmazásban összekapcsolja az értékesítési, támogatási, projektmenedzsment és pénzügyi csoportokat, hogy több üzletet nyerjen, felgyorsítsa a projektek szállítását, és maximalizálja a jövedelmezőséget.

  • A vezetők betekintő üzleti adatokat kapnak az összes csapat, adat és folyamat láthatóságának növelése érdekében, valamint AI-képességeket a jobb és gyorsabb üzleti döntések érdekében.
  • Az értékesítés számára lehetőség nyílik több ajánlat megnyerésére és az értékesítési ciklus gyors és pontos árajánlatokkal, rugalmas árképzéssel és a becsléstől a végrehajtásig történő zökkenőmentes átmenettel.
  • A beszerzés az erőforrás-felhasználás optimalizálására van beállítva, a megfelelő képességekkel rendelkező megfelelő munkatársaknak a megfelelő projektekre való ráállításával. Ez az kiigazítás javítja a minőséget, és segít megtartani a legjobban teljesítőket.
  • A projektmenedzserek képesek felgyorsítani a projekt megvalósítását a korszerű, beépített projektmenedzsment segítségével, amely ismerős, könnyen használható Microsoft Project-képességeket használ.
  • A csoporttagok javíthatják a termelékenységet, az együttműködést és a láthatóságot a Microsoft Teams alkalmazással való integrációval, és bárhonnan elküldhetik a munkaidőt és a kiadásokat.
  • A pénzügy egyszerűsítheti a projektek könyvelését a munkaidő és a kiadások nyomon követésével, a projektek költségszámításával, a költségvetéssel, a számlázással, a bevételek felismerésével, a megfelelőséggel és a legfontosabb üzleti állapot-mérőszámok láthatóságával.

IconIGÉNYELJEN DÍJMENTES KONZULTÁCIÓT

*
*
*
*
*
* Kötelező mezők

Kapcsolódó megoldások

 

Microsoft Dynamics 365 Sales

Kövesse nyomon az értékesítési folyamatot testreszabott Dynamics 365 Sales szolgáltatásunkkal

Microsoft Dynamics 365 Marketing

A Dynamics 365 Marketing egy automatizált alkalmazás, amelynek célja, hogy minden olyan eszközt biztosítson, amelyet a kkv-knak több csatornán keresztül kell végrehajtaniuk

Microsoft Dynamics 365 Customer Service / Field Service

Testreszabott Field Service szolgáltatás az ügyfelek elégedettségének javítása érdekében

Microsoft Dynamics 365 Project Operations

A végpontok közötti megoldás, amely az Ön üzleti igényeihez igazodik