Az albán adórendszer digitális átalakulása
Digitális innováció COTS (Commercial Off the Shelf) digitális adóügyi rendszerrel
Qualysoft az Adóügyi Főigazgatóság (GDT)
egy új, hatékony, biztonságos és átlátható adóigazgatási rendszerrel.
Világszerte prioritás az adóbeszedési szolgáltatások javítása, valamint az adóigazgatás hozzáférhetőbbé és hatékonyabbá tétele.
Albánia sem kivétel és az önkéntes adómegfelelés kultúrájára törekszik.
A kihívás
A polgárok és a kormányzat közötti kapcsolat újragondolása az elektronikus adózási szoftver segítségével
Albánia Adóügyi Főigazgatóságának (GDT) célja az adóbeszedés hatékonyságának növelése és az átláthatóság előmozdítása. Az adóigazgatási rendszer az 1990-es évekből származik és a legmodernebb technológiával kell korszerűsíteni. A rendszer fejlesztésével a fizetéseknek mindenki számára könnyedén, biztonságosan és a lakosság körében széles körben használhatóvá kell válniuk.
Az üzleti kihívások a következők voltak:
1. Üzleti folyamatok
Az első kihívást a sok összetett üzleti folyamat tartalomvezérelt munkafolyamatok segítségével történő megtervezése jelentette. A keretrendszer olyan finomszemcsés egyéni komponenseket használ, amelyek nagymértékben csökkentik a fejlesztési költségeket és határidőket, amikor új irányelveket és jogalkotási kezdeményezéseket hagynak jóvá.
2. Hídépítés
Az adófizetők és az adóigazgatás közötti kapcsolat javítása egy olyan platformon keresztül, amely racionalizálja és digitalizálja az elavult papír alapú folyamatokat. Azok az adófizetők, akiknek közvetlen hozzáférése van a személyes adónyilvántartáshoz és a pénzügyi kötelezettségekhez, háromszor nagyobb valószínűséggel fizetik be adójukat.
3. Kiszámíthatóság
Az adóbevételek előrejelzése ugyanilyen fontos a kormányzati és helyi szervek számára az infrastrukturális projektek, valamint a szociális és egészségügyi programok támogatása és költségvetése szempontjából. A nagyszámú digitális forrásból származó előnyöket kihasználva az információk keresztellenőrzése és a releváns jelentések összeállítása könnyedén elvégezhetővé válik.
All-in-one megoldás az elektronikus adókhoz
A Qualysoft mindössze 18 hónap alatt egy kifinomult, nagyszabású adóigazgatási alkalmazást készített.
Az integrált adóigazgatási rendszer a következőkből áll:
A. Egy alapvető adóigazgatási rendszer;
B. Webes portál az adófizetők számára.
A projekt részletei
A rendkívül összetett szoftver kifejlesztése során a Qualysoft és a WedoIT Solutions szorosan együttműködött a Nemzetközi Valutaalappal (IMF). Ezek a szervezetek felügyelték a projektet, és a statisztikai elemzésekkel, kockázatértékeléssel és adatcserével kapcsolatos technikai és folyamatorientált know-how-val járultak hozzá.
ÜGYFÉL HELYE Albánia
ÜGYFÉL IPARÁG Közszektor, Adóügyi szolgáltatások
NYÚJTOTT SZOLGÁLTATÁSOK új all-in-one online adózási szoftver
KIOSZTOTT CSAPATMÉRET A Qualysoft 6 országból (Albánia, Románia, Magyarország, Szerbia, Bosznia és Ausztria) 2 csapatot állított össze, amelyek 30 informatikai tehetségből állnak, akik értik a pénzügyi adminisztrációs folyamatokat. A folyamatok megértésével zökkenőmentessé és hatékonnyá tették a digitális átalakítási folyamatot.
PROJEKTFEJLESZTÉSI FÁZISOK 1. Szoftver telepítése 2. Hardver telepítése 3. Kezdeti fázis 4. Éles prototípus 5. A 12 adótípus lépésről lépésre történő bevezetése 6. Szolgáltatások megvalósítása 7. Migrációs és regressziós tesztelés 8. Éles indítás 9. Garancia
PROJEKT IDŐTARTAMA 18 hónap
ALKALMAZOTT TECHNOLÓGIÁK C#, .NET, Angular, Docker, mikroszolgáltatások, Redis, Open Stack, SQL Server, SSRS, SSIS, WebMVC, IIS, WCF, Office, IIS, WebMVC, IIS.
A Qualysoft mindössze 18 hónap alatt egy kifinomult, nagyszabású adóigazgatási alkalmazást készített.
Az integrált adóigazgatási rendszer a következőkből áll:
A. Egy alapvető adóigazgatási rendszer;
B. Webes portál az adófizetők számára.
A projekt részletei
A rendkívül összetett szoftver kifejlesztése során a Qualysoft és a WedoIT Solutions szorosan együttműködött a Nemzetközi Valutaalappal (IMF). Ezek a szervezetek felügyelték a projektet, és a statisztikai elemzésekkel, kockázatértékeléssel és adatcserével kapcsolatos technikai és folyamatorientált know-how-val járultak hozzá.
ÜGYFÉL HELYE Albánia
ÜGYFÉL IPARÁG Közszektor, Adóügyi szolgáltatások
NYÚJTOTT SZOLGÁLTATÁSOK új all-in-one online adózási szoftver
KIOSZTOTT CSAPATMÉRET A Qualysoft 6 országból (Albánia, Románia, Magyarország, Szerbia, Bosznia és Ausztria) 2 csapatot állított össze, amelyek 30 informatikai tehetségből állnak, akik értik a pénzügyi adminisztrációs folyamatokat. A folyamatok megértésével zökkenőmentessé és hatékonnyá tették a digitális átalakítási folyamatot.
PROJEKTFEJLESZTÉSI FÁZISOK 1. Szoftver telepítése 2. Hardver telepítése 3. Kezdeti fázis 4. Éles prototípus 5. A 12 adótípus lépésről lépésre történő bevezetése 6. Szolgáltatások megvalósítása 7. Migrációs és regressziós tesztelés 8. Éles indítás 9. Garancia
PROJEKT IDŐTARTAMA 18 hónap
ALKALMAZOTT TECHNOLÓGIÁK C#, .NET, Angular, Docker, mikroszolgáltatások, Redis, Open Stack, SQL Server, SSRS, SSIS, WebMVC, IIS, WCF, Office, IIS, WebMVC, IIS.
Eredmények
Albánia most egy testre szabott informatikai adóigazgatási rendszerrel rendelkezik, amely jelentősen növeli az adóbeszedés hatékonyságát.
Egyrészt az új e-adószoftver az adófizetők kiszolgálásának és a megfelelésnek az egyszerűsítésével ösztönzi az önkéntes adómegfelelőséget. Lehetővé teszi az adófizetők számára, hogy a különböző adókat, köztük a hozzáadottérték-adót (héát) és a jövedelemadót otthonról vagy a munkahelyükről az interneten keresztül egyszerűen benyújthassák, bejelenthessék és befizethessék. A polgárok még elektronikus értesítéseket és adóval kapcsolatos dokumentumokat is kapnak online. Másrészt javult az adóigazgatás hatékonysága, ugyanakkor csökkentek a költségek és az adminisztratív terhek. A műveletek rugalmas, biztonságos és papírmentes módon, online portálokon keresztül zajlanak, ami jelentősen csökkenti az adminisztráció költségeit. A feldolgozási idő mind a vállalatok, mind a polgárok számára csökken.
Az általános előnyök mind a polgárok, mind a kormány számára a következők:
- Az adóbevételek jobb beszedése
- átláthatóság a megbízható és megbízható közigazgatás révén
- Könnyen használható önkiszolgáló folyamatok, mint például a bejelentés és a jelentés
- Hatékony kockázatkezelés és csalás elleni intézkedések
- Költségmegtakarítás az igazgatási tevékenységek terén
- Automatikus kettős könyvelés és kevesebb lehetőség az emberi hibára
Gazdasági szinten a fő előnyök a következők:
- Albánia adóbevételei jelentősen nőttek a Qualysoft COTS (Commercial Off the Shelf) digitális adóigazgatási rendszerének bevezetése után.
- Albániát a Nemzetközi Valutaalap (IMF) elismerte az adóbevallásra és -fizetésre szolgáló online rendszer egyszerű használatáért¹.
- "A GDT-n belüli változások nagy hatással lehetnek Albánia jövőjére. Ha a polgárok úgy érzik, hogy a GDT hatékonyan működik, a személyzet tisztességesen jár el és minden állampolgárral tisztességesen bánik, akkor nagyobb valószínűséggel fogják önként betartani az adótörvényeket és befizetni az adóból a rájuk eső részt." - Nonie Manion, New York állam adóhivatalának ügyvezető biztoshelyettese .
- "Az adóigazgatás az adófizetők megfelelési költségeit csökkentő és az adóhivatalnokok integritását elősegítő intézkedésekkel hozzájárul a beruházási környezet javításához" - Vasilika Vjero, Albánia Adóügyi Főigazgatóságának vezetője².
- "A GDT-n belüli változások nagy hatással lehetnek Albánia jövőjére. Ha a polgárok úgy érzik, hogy a GDT hatékonyan működik, a személyzet tisztességesen jár el és minden állampolgárral tisztességesen bánik, akkor nagyobb valószínűséggel fogják önként betartani az adótörvényeket és befizetni az adóból a rájuk eső részt." - Nonie Manion, New York Állam adóhivatalának ügyvezető helyettes biztosa²