Porsche
Qualysoft hat Porsche die Möglichkeit gegeben, die Effizienz der täglichen Prozesse zu steigern und Daten mit dem Next-Generation CROSS Dealer Management System in Wachstum zu verwandeln.
Key Results
Zusammenfassung
Porsche Informatics suchte einen IT-Partner, der über Erfahrung im Nearshore-Betrieb verfügt, im Rahmen eines Schlüsselprojekts – für die Entwicklung des Next-Generation CROSS DMS.
Kunde
Porsche Informatics: das Software-Kraftzentrum, das weltweit die Händlerbetriebe von Porsche & VW antreibt.
Standort
Österreich
Branche
Automobilindustrie
Größe
1.200 Händlerbetriebe und ein Netzwerk von 1.000+ Endnutzern in ganz Europa
Leistungen
End-zu-End-Entwicklung eines Dealer-Management-Systems, Nearshore-Staffing und QA-Automatisierung
Technologien
Angular, Java, Oracle, Elastic Search, Selenium — abgestimmt wie ein rennfertiger Antriebsstrang
Eingesetztes Team
1 Tech Architect + 5 Refinement Engineers + 5 Entwickler pro Squad, repliziert über 4 Squads
Zusammenarbeitszeitraum
Ersetzen durch: Projektdauer – 10+ Jahre
Porsche Informatics wollte fragmentierte Legacy-Tools durch ein Next-Generation, cloudbasiertes CROSS Dealer Management System (DMS) für mehr als 1.000 Porsche- und Volkswagen-Händler ersetzen.
Die Plattform musste Kunden- und Fahrzeugdaten in Echtzeit konsolidieren, Workflows in Vertrieb, Service, Teilewesen und Finanzbereich optimieren und mehrsprachige Nutzer unterstützen. Gleichzeitig musste das Unternehmen kurzfristig ein hochqualifiziertes Entwicklungsteam sichern und es nahtlos in bestehende Delivery-Prozesse integrieren – mit höherer operativer Transparenz und ohne Störungen im laufenden Betrieb.
Qualysoft, als strategischer Nearshore-Partner ausgewählt, stellte innerhalb weniger Wochen vier cross-funktionale Teams in Salzburg und Budapest auf. Diese Teams lieferten das cloud-native CROSS DMS mit einer zentralen Kundendatenbank, umfassenden Modulen für Bestand/Inventory und Fakturierung sowie rollenbasiertem Zugriff, der an die zentralen Händlerprozesse ausgerichtet ist.
Automatisierte Regressionstests mit Selenium stellen die Release-Qualität sicher, während gemeinsame Delivery-Standards die Compliance mit den Governance- und Sicherheitsanforderungen von Porsche Informatics gewährleisten.
Schnelle Team-Mobilisierung
4 cross-funktionale Teams (1 Tech Architect, 5 Refinement Engineers, jeweils 5 Entwickler) in 6 Wochen aufgebaut.
Cloud-native CROSS DMS Umsetzung
1 zentrale Kundendatenbank mit rollenbasiertem Zugriff sowie Modulen für Inventory, Fakturierung und Analytics.
Qualität bei hoher Geschwindigkeit
1.500 automatisierte Regressionstests mit Selenium, Reduktion des manuellen QA-Aufwands um 70 %.
Governance- & Security-Alignment
100 % Compliance mit den Sicherheitsstandards und Release-Protokollen der Volkswagen Group.
Das neue System liefert messbare Verbesserungen bei Effizienz und Datenqualität, sodass Mitarbeitende Kundenanfragen sofort beantworten und datenbasierte Entscheidungen treffen können. Porsche Informatics berichtet von niedrigeren Entwicklungskosten, reduziertem Personalaufwand und schnellerer Time-to-Market für neue Features – bei gleichzeitiger Flexibilität, Ressourcen bei Bedarf zu skalieren. Händler arbeiten nun mit einer einzigen, Echtzeit-„Source of Truth“, was die Kundenzufriedenheit erhöht und sich wandelnde Vertriebs- und Service-Strategien unterstützt.
+35 % Prozesseffizienz in den Händler-Operationen (gemessen sechs Monate nach Go-live).
22 % geringere Entwicklungskosten im Vergleich zum bisherigen Vendor-Modell.
40 % schnellere Time-to-Market für neue Features (Sprint-Zyklus von 10 auf 6 Wochen verkürzt).
1.200 Händler im ersten Jahr auf die neue Plattform onboarded.
99,8 % Systemverfügbarkeit – Mitarbeitende beantworten Kundenanfragen über eine einzige, Echtzeit-Source of Truth und steigern die Zufriedenheitswerte um 18 Punkte.
„Nearshoring ist ein komplexes Vorhaben, bei dem die Wahl des Partners entscheidend ist. Qualysofts akribische Planung, tiefes Nearshore-Know-how und hohe Flexibilität haben es uns ermöglicht, Entwicklungskosten zu senken und die Ressourcenagilität zu erhöhen.“
sagt Emmerich Engels, Head of Sales Organization Germany, Volkswagen.
„Wir haben CROSS als unser führendes System ausgewählt, weil jede Funktion unsere Kernprozesse abbildet und den Arbeitsalltag deutlich vereinfacht. Wir rollen es in unserer gesamten Vertriebs- und Service-Organisation aus.“
